6月5日消息,黑龙江哈尔滨男子在平台团购小龙虾套餐,套餐标明内含10斤小龙虾,到店点餐称重后发现小龙虾只有5.26斤。对此,门店工作人员表示,当时是新员工称错秤,把铁盘的重量一起算上了,正常一斤龙虾煮熟后可以出7两,正常10斤龙虾可能也就7斤不到,现在公司正在处理这件事情。
当事顾客马先生表示,自己绝对不会私了,要坚决维护自己权益。
律师表示,缺斤少两属于欺 诈行为,缺斤少两的经营者应当按照消费者的要求增加赔偿消费者受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者是接受服务费用的三倍。
诚实守信不仅是对优秀传统文化的弘扬,也是对契约精神的认同与遵循。当商家与消费者的互惠共赢变成了“单赢”,自然会破坏市场秩序和社会风气。缺斤少两不仅给消费者带来物质损失,也伤害了消费者对商家的信任。消费者权益在受到损害时,可以通过协商或者诉讼等方式来捍卫自己的合法利益。必要的时候,还可以委托专业的律师来帮助消费者维 权。
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